國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出6方面20項重點任務(wù)，要求著力提升服務(wù)品質(zhì)、豐富消費場景、優(yōu)化消費環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費內(nèi)生動能，培育服務(wù)消費新增長點，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化的服務(wù)消費需求。
服務(wù)消費是擴大消費的新引擎。當前，我國已經(jīng)全面建成小康社會，人民對美好生活的向往更加強烈，對品質(zhì)要求更高，唯有順應(yīng)居民消費升級趨勢，推動服務(wù)型消費擴容提質(zhì)增效，才能不斷滿足人民對美好生活的新期待。
一直以來，江蘇省牢牢牽住服務(wù)消費這個“牛鼻子”精做文章，瞄準服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的痛點、難點，有的放矢打破制約服務(wù)型消費的瓶頸，釋放服務(wù)型消費增長新動能。今年上半年，全省實現(xiàn)社零總額2.42萬億元、規(guī)模繼續(xù)保持前列，占全國比重10.2%；同比增長4.9%，分別好于全國、好于周邊。
推動服務(wù)消費再升級，就要做好精品服務(wù)文章。要從人民群眾的實際需求出發(fā)，與時俱進打造“金字招牌”，提供高效服務(wù)和多元化供給，引領(lǐng)創(chuàng)造新需求，有效拓展消費新空間。要持續(xù)創(chuàng)新打造消費新場景新模式，形成消費圈疊加新模式，進一步擴容消費圈、擴大消費輻射帶動作用，促進消費良性循環(huán)發(fā)展。要在精細化上下功夫，推出私人訂制、個性化特色服務(wù)，打造特色服務(wù)產(chǎn)品，精準滿足群眾差異化需求，從而最大化釋放消費潛力。
推動服務(wù)消費再升級，離不開數(shù)字化賦能。要充分利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在促進傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)上，推動服務(wù)領(lǐng)域新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，并促進服務(wù)業(yè)與其他行業(yè)深度融合發(fā)展，形成良性循環(huán)發(fā)展全鏈條。同時，要借助大數(shù)據(jù)、服務(wù)機器人等，推動服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化、高端化發(fā)展，以更精準匹配、更高品質(zhì)供應(yīng)來長效驅(qū)動消費增長。
科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力。服務(wù)業(yè)的發(fā)展，人才至關(guān)重要。要加大針對服務(wù)行業(yè)尤其是新興產(chǎn)業(yè)的人才培訓(xùn)力度，全面提升服務(wù)水平，及時填補服務(wù)業(yè)人才空白空缺；要建立健全高端復(fù)合型人才培養(yǎng)引進機制，不斷為服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐；要進一步推進產(chǎn)學(xué)研一體化建設(shè)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場崗位的精準匹配，做到人盡其才。
此外，還要進一步完善服務(wù)監(jiān)管體系，出臺統(tǒng)一標準規(guī)范行業(yè)發(fā)展，建立監(jiān)管平臺和機制，對違規(guī)、失德、失信等行為堅持“零容忍”，以法治利劍護航服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，守護好服務(wù)業(yè)清朗天空。（金彩）
融媒體編輯 宋菲 何昕玥（實習(xí)）
