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“真的太謝謝你們了,要不是你們,我就被騙了!”日前,在農行鹽城樓王支行營業大廳,客戶周某不停地向農行員工表示感謝。該支行員工成功阻止了一起虛假投資理財詐騙,幫助客戶避免了經濟損失。
當日,周某來到農行鹽城樓王支行要求提高銀行卡轉賬限額。客服經理在辦理業務時發現,該賬戶存在多筆來源異常的匯款記錄。經詢問,客戶激動地表示這是某公司發放的理財利息,宣稱“投入三四萬就能賺七八十萬”,并反復強調“前期投資已回本”“這是幫助窮人致富的好項目”……這些異常表述立即引起工作人員的警覺。
經核查發現,近期網絡上已出現多起冒用該公司名義的虛假投資騙局。面對工作人員的耐心勸阻,深陷騙局的周某始終堅稱是“正規投資”。樓王支行立即啟動警銀協作機制,轄區民警5分鐘內抵達現場。警銀雙方向周某展示了同類詐騙案例、解析資金流水異常的危害、揭露“高回報零風險”的話術漏洞。經過近兩小時的勸導,終于使周某認清騙局本質。
“太感謝你們了!要不是你們堅持勸阻,我的血汗錢就被騙了……”幡然醒悟的周某后怕不已,險些釀成大錯。
“守護客戶資金安全是農行的使命。”該網點負責人表示,下一步,樓王支行將持續完善反詐機制,與警方、社會協同發力,筑牢金融安全“防火墻”。
通訊員 陳潔